自费买3D眼镜、不让退改签……杜绝“影院潜规则”！

　　中新网客户端北京5月28日电(任思雨)27日晚，中国消费者协会官微发布的一条消息引发热议：看3D电影要自费购买3D眼镜？影院转嫁自身义务，不合法！

资料图：电影院。中新社记者 张云 摄

　　前段时间，有网友向消协投诉称，去影院观看3D电影，影院不提供3D眼镜，要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜，还有人说，每看一次买一次，自己已经囤了十几副。

　　对此，中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。

　　影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。

来源：中国消费者协会微博

　　中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门，加强对影院此类行为的监督执法，纠正此类“霸王条款”，保障消费者的公平交易权。

　　随后，还有网友转发说，困扰自己的重点不是影院不提供3D眼镜，而是一些影院会不会对3D眼镜进行清洗消毒。

来源：中国消费者协会微博

　　中消协也回应：担心不卫生可自行携带，但这并不能成为影院不提供免费眼镜的理由。

　　这条微博一出，网络上发起了许多“是否购买过3D眼镜”的投票和话题，其中，没有买过眼镜或者买过一两副的网友比较多。

来源：微博投票截图

　　“自己其实去看过很多次电影，电影院并没有要求自费购买眼镜，一直都是电影提供。”

　　“影院要求顾客自费购买3D眼镜本就是不合理不应该的，顾客付了钱，影院应该给顾客提供完备的设备服务。”

来源：网友评论

　　但还是有很多人吐槽说，自己买过最少两幅以上的眼镜：

　　“有啊，忘带了就得买，家里囤了好多了。”

　　“买了至少两副了。知道不合理，但也没什么办法。现在就放在车里，以免忘记带还要买。”

　　“一直都要买啊，家里已经十几副了！”

来源：网友评论

来源：网友评论

　　看3D电影，需要自己购买眼镜还是影院提供？现实生活中，各地影院的规定都不同，甚至还有影院开发出了“共享3D眼镜”。

　　2019年初，四川成都一些影院推出的“共享3D眼镜”引发网友讨论：观众扫码取出3D眼镜，看完归还后，租金直接从手机上扣划。其中，普通的眼镜使用4小时收费1.5元，儿童眼镜或者夹片使用4小时收费2元……

　　当时影院方回应称，此举是为了保证3D眼镜的清洁，提升观众的消费体验。

　　现在，经过消协的提醒，人们才发现要求购买3D眼镜都是“霸王条款”，期待这一呼吁能够得到进一步落实。

　　其实，除了自费购买3D眼镜，观众们在看电影时还会遇到这些传统的“影院规则”，它们是合理吗？

　　一、电影票能否“退改签”？

　　一不小心买错票、买了电影票但突然有事去不了，只能含泪送人？在一些城市，电影票也可以“退改签”了。